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Service

Kostenlos geliefert. Ab 5.000 € Bestellwert in Ihren Raum getragen.

Ein handgeknüpfter Teppich soll nicht einfach vor der Tür abgestellt werden. Jedes Stück kommt kostenlos und versichert zu Ihnen. Ab einem Bestellwert von 5.000 € tragen wir es bis an die Stelle, an der es liegen wird.

Was inklusive ist

Kostenloser VersandFür jedes Stück, deutschlandweit. Versichert, ohne Aufpreis.
White Glove ab 5.000 € BestellwertWir tragen den Teppich in Ihren Raum, rollen ihn aus und nehmen die Verpackung wieder mit.
Echtheitszertifikat dabeiJedes Stück kommt mit dokumentierter Herkunft und Knüpfqualität.
100 Tage RückgabePasst ein sofort lieferbares Stück nicht, holen wir es kostenlos wieder ab. Anfertigungen sind ausgenommen.

Lieferzeiten

Sofort lieferbare GaleriestückeLiegen in Bayreuth für Sie bereit3 bis 7 Werktage
AnfertigungStücke mit dem Hinweis „Wird für Sie angefertigt“ und Maßanfertigungen4 bis 6 Monate

Auf der Seite jedes Teppichs steht, ob er sofort lieferbar ist oder für Sie angefertigt wird. Bei einer Anfertigung halten wir Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden, von der Wolle bis zum letzten Knoten. Nach der Fertigstellung kommt die Versandzeit hinzu.

Liefergebiet: Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Für andere Länder wie Österreich und die Schweiz schreiben Sie uns bitte per WhatsApp oder E-Mail, dann finden wir eine Lösung. Alle Preise in der Galerie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren AGB und in der Übersicht der häufigen Fragen.

Der erste Tag

Jeder Bodenbild-Teppich wird eingerollt geliefert, nie gefaltet. Falten hinterlassen Spuren in der Wolle, die Jahrzehnte bleiben können. Matthias prüft jede Verpackung persönlich, bevor ein Stück das Lager verlässt.

Frisch angelieferte Teppiche haben manchmal noch leichte Wellen von der Rolle. Das ist normal: Wolle hat ein Gedächtnis. Sie braucht einen Tag, um sich auszudehnen und den Boden zu spüren. Am zweiten Tag liegt der Teppich flach, am dritten fühlt er sich an, als wäre er immer da gewesen.

Eine Frage zur Lieferung?

Benedikt sagt Ihnen, wann Ihr Teppich ankommt, und plant die Anlieferung mit Ihnen.

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