Service
100 Tage, um sicher zu sein.
Ein handgeknüpfter Teppich ist eine Entscheidung, die Sie täglich begleitet. Ob er passt, zeigt sich dort, wo er liegen wird: in Ihrem Licht, in Ihrem Raum, neben Ihren Möbeln.
Nehmen Sie sich die Zeit. Nach der Lieferung haben Sie 100 Tage, um in aller Ruhe zu entscheiden. Passt der Teppich nicht, nehmen wir ihn zurück, ohne Begründung.
Das gilt für sofort lieferbare Stücke, also für Teppiche, die bei uns in der Galerie liegen. Stücke, die erst nach Ihrer Bestellung für Sie geknüpft werden, sind davon ausgenommen: ein Teppich, der eigens für Ihre Bestellung entstanden ist, kann nicht in die Galerie zurück. Auf der Seite jedes Teppichs steht, welcher der beiden Wege es ist. Bei einer Anfertigung begleitet Benedikt Sie dafür vorher persönlich.
Unser Versprechen
So einfach ist die Rückgabe
- Sagen Sie Benedikt BescheidEine kurze Nachricht per WhatsApp oder E-Mail genügt. Kein Formular, kein Vorgang.
- Wir holen den Teppich abWir vereinbaren einen Termin und organisieren die Abholung. Für Sie kostenlos.
- Sie erhalten Ihr Geld zurückSobald der Teppich bei uns angekommen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Das 100-Tage-Rückgaberecht ist ein freiwilliges Versprechen von Bodenbild und geht weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus. Es gilt ausschließlich für sofort lieferbare Stücke; Teppiche, die erst nach Ihrer Bestellung für Sie geknüpft werden, sind ausgenommen. Auslegen und Prüfen im Rahmen normaler Wohnnutzung sind ausdrücklich erlaubt; bei der Rückgabe sollte der Teppich in gepflegtem, wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Die Originalverpackung brauchen Sie nicht aufzubewahren, wir organisieren die Abholung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Die Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Eine Frage zur Rückgabe?
Benedikt begleitet Sie persönlich, von der ersten Frage bis zur Abholung.
